Prijava u e-zabu
U e-zabu za građane potrebno je prijavljivati se putem službenih stranica Zagrebačke banke tako da u gornjem desnom kutu izaberete e-zaba, potom Građani i potom e-zaba. Nemojte se koristiti linkovima koje ste dobili putem e-maila ili na neki drugi način jer mogu biti potencijalno opasni.
Ako vas se za prijavu traži neki drugi podatak prekinite prijavu i odmah to prijavite Banci na ezaba-gradjani@unicreditgroup.zaba.hr, pozivom na broj telefona 01 3789 785 ili svojem bankaru.
Pročitajte Sigurnosne preporuke i saznajte kako pravilno i sigurno koristiti e-zabom te kako se zaštiti od internetskih prijevara.
Molimo obratite pozornost na e-mailove koji stvaraju privid dolaska s adrese Banke
Adresa pošiljatelja stvara privid e-mail adrese Banke, npr. noreply@zaba.com. Iako se u prividnim e-mailovima Banke u zaglavlju prikazuje logotip Zagrebačke banke, nije riječ o porukama elektroničke pošte čiji je pošiljatelj Zagrebačka banka! Prividni e-mailovi Banke sadržavaju poveznice i privitke koje vam Banka nikad ne bi slala, te gramatički neusklađene rečenice.
Ne odgovarajte na takve e-mail poruke, ne klikajte na poveznice i ne otvarajte privitke iz takvih poruka već e-zaba internetskom bankarstvu pristupajte izravno s web-stranice Banke, a ne putem poveznica iz e-mail poruka ili drugih web-stranica.Zagrebačka banka važne poruke klijentima šalje unutar e-zabe.
Upozorenje - ne otvarajte sumnjivu elektroničku poštu
Jedan od načina širenja virusa koji mogu kompromitirati računalo korisnika je elektronička pošta. Zagrebačka banka primila je više prijava o zaprimanju sumnjive elektroničke pošte s poveznicama koje mogu upućivati na internetske stranice s virusom ili drugim zlonamjernim programom.
Obratite posebnu pozornost na elektroničku poštu koju ne očekujete, a koja sadrži priloge i poveznice. Savjetujemo da ne otvarate takvu elektroničku poštu niti njezine privitke i poveznice te ne posjećujte internetske stranice na koje upućuju poveznice iz takvih poruka. Takvu elektroničku poštu obrišite!
Priopćenje Hrvatske udruge banaka: Oprez pri plaćanju, provjeravajte podatke o primatelju
Povremeno se javljaju novi pokušaji prijevare u kojima se napadač želi domoći novca vlasnika bankovnih računa, navođenjem na novčane uplate prema krivim računima primatelja. Napadači se predstavljaju uglavnom telefonski ili e-mailom, lažno obavještavaju o uplatama koje očekuju primatelja i sl.
Vezano za navedene pokušaje prijevare upozoravamo sve platitelje da svakako povećaju oprez pri plaćanju, posebno ako prvi put plaćaju nekom primatelju ili ako su putem e-maila dobili informaciju o promjeni broja računa primatelja. Predlažemo da u slučaju informacije o promjeni računa, svakako još jednom provjere podatke o primatelju, ako je moguće drugim komunikacijskim kanalom osim e-maila (npr. telefonom ili na službenim internetskim stranicama poslovnog subjekta).
Ponovno skrećemo pozornost, da je u slučajevima zaraženosti računala malicioznim kodom napadaču omogućen pristup svim aplikacijama na računalu pa tako i e-mail sustavu korisnika. U tim slučajevima napadač može imati uvid u e-mail adrese vlasnika računala i na osnovu dotadašnje korespondencije može kreirati lažne e-mail adrese s kojima je vlasnik u kontaktu.
Također, napominjemo da se računala mogu zaraziti na različite načine, primjerice, otvaranjem zaraženih privitaka elektroničkih poruka, otvaranjem poveznica s malicioznim kodom na internetu, korištenjem programa za udaljeni nadzor računala, itd. Svakako se preporučuje da vlasnici računala kontinuirano vode brigu o sigurnosti svojih računala te da angažiraju i dodatnu stručnu IT podršku odmah po otkrivanju prisutnosti malicioznog koda radi sveobuhvatnog pristupa rješavanju uzroka narušavanja sigurnosti njihovih IT sustava.
I na kraju, nakon korištenja e-zabe obavezno se odjavite iz nje.
ENG
