Posebne mjere pomoći
za klijente pogođene potresom

Suosjećamo sa svim građanima pogođenim potresom na području Sisačko-moslavačke županije, Zagrebačke, Krapinsko-zagorske i Karlovačke županije te smo pripremili više različitih mjera kako bismo pomogli u ovim teškim trenucima.

Banka je svim klijentima koji su na dan potresa (29. 12. 2020.) imali prebivalište ili sjedište na području Sisačko-moslavačke županije u razdoblju od 31. 12. 2020. do 28. 2. 2021.:

  • privremeno obustavila pokretanje mjera naplate dospjelih dugovanja
  • privremeno obustavila izvršenje trajnih naloga i izravnih terećenja radi otplate kredita (ne odnosi se na kredite povezane s kartičnim poslovanjem)
  • privremeno obustavila obračun i naplatu zatezne kamate na dospjele obveze i obveze koje dospijevaju u razdoblju od 1. 1. do 28. 2. 2021.*
  • neovisno o tome imaju li ili nemaju ugovoren trajni nalog / izravno terećenje, omogućila klijentima da obveze koje dospijevaju u razdoblju od 31. 12. 2020. do 28.2. 2021. podmire do isteka navedenog razdoblja sukladno vlastitim mogućnostima.

*Ne odnosi se na obveze za koje su do 31. 12. 2020. već pokrenute aktivnosti u svrhu prisilne naplate.

Dodatno, Banka je privremeno obustavila pokretanje mjera naplate dospjelih dugovanja do 30.4.2021.

Klijenti s pogođenih područja koji ne žele iskoristiti mogućnost odgode plaćanja po kreditima te žele podmiriti dospjele obveze mogu to učiniti na sljedeće načine:

  • uplatom on-line bankarstvom putem mobilne aplikacije i interneta (m-zaba i e-zaba) 
  • uplatom u bilo kojoj poslovnici Zagrebačke banke.

Klijenti s pogođenih područja koji i prije 28. 2. 20201. žele ponovo aktivirati izvršenje trajnog naloga ili izravnog terećenja za otplatu kredita mogu to učiniti na sljedeće načine:

  • pozivom na broj 01/3789 387 (individualni klijenti)
  • obraćanjem svojem bankaru (individualni klijenti) ili voditelju poslovnog odnosa (poslovni subjekti)
  • u bilo kojoj poslovnici Zagrebačke banke (individualni klijenti) ili bilo kojem poduzetničkom centru (poslovni subjekti).

Kako bismo pomogli građanima čiji su domovi stradali u razornom potresu koji je pogodio Sisačko-moslavačku županiju, donirali smo milijun kuna Hrvatskom Crvenom križu.

Želimo istaknuti da će nakon isteka navedenih mjera na dan 1. 3. 2021. dospjeti na naplatu sve neplaćene obveze koje su dospijevale u siječnju i veljači 2021. zajedno s obvezom (anuitet/rata) za ožujak te je zbog navedenog Banka omogućila trajniju mjeru pomoći u vidu odgode otplate, tj. moratorija na kredite.

Mjere pomoći u vidu odgode otplate, tj. moratorija na kredite Banka omogućuje građanima i poslovnim subjektima pogođenih serijom potresa od 29. 12. 2020.

Detaljnije informacije o uvjetima moratorija možete pronaći na poveznicama:

Ako imate bilo kakve poteškoće s otplatom kredita, pozivamo vas da se do 31. 3. 2021. javite u bilo koju poslovnicu Banke, odnosno poslovni subjekti osobi nadležnoj za upravljanje poslovnim odnosom radi podnošenja Zahtjeva za moratorij.

Postavke kolačića

Tehnički kolačići (neophodni)

Performansni kolačići (neobavezni)

Marketinški kolačići (neobavezni)

Tehnički kolačićiUvijek aktivni

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Obično se postavljaju samo kao reakcija na vašu radnju koja predstavlja zahtjev za uslugom, kao što je postavljanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.

Kolačići koji se koriste:

JSESSIONID - čuva stanje sesija kroz zahtjeve za stranicama

PD_STATEFUL - kolačići sigurnosti sesije Server session security cookies

PD_SESSION-ID - jdinstveni Unique server session security cookie

PWSESSIONID – kolačić sesije poslužitelja

Parent_alive - kolačić sesije poslužitelja

Gtm_tracking - čuva korisnikov pristanak na praćenje

Option_set – čuva vrijednost za pokazivanje cookie bara

Zaba_performance- čuva posjetiteljev pristanak za bolje performance


Performansni kolačići

Ovi kolačići omogućuju nam da računamo posjete i izvore prometa, kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse naših stranica. Oni nam pomažu da znamo koje su podstranice najpopularnije ili najmanje posjećene, te kako se posjetitelji ponašaju po web stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani a time i anonimizirani. Ako spriječite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.

Kolačići koji se koriste:

ZABGN - postavke naslovnice ovisno o tome je li korisnik građanin ili pravna osoba

ZABRM - kolačić s vrijednošću korisnikovog web preglednika zbog boljih performansi


Marketinški kolačići

Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti, poput oglašavanja i remarketinga.

Kolačići koji se koriste:

1P_JAR - prikuplja statistiku web stranice i prati stopu konverzije Google.com/google.hr

CONSENT - postavke kolačića - google.com

DV - Google ad personalizacija - google.com

NID - Google ad personalizacija - google.com

IDE- Koristi se za prepoznavanje preglednika za oglašavanje i praćenje izvedbe i postavki. Google.com/ DoubleClick

ga - Google Universal Analytics postavlja jedinstveni ID koji se koristi za izračunavanje podataka za analitička izvješća

gid - koristi se za razlikovanje korisnika jednog od drugog.

Anj - Anj kolačić sadrži podatke koji označavaju da li se ID kolačića sinkronizira s našim partnerima. ID sinkronizacija omogućuje našim partnerima korištenje svojih podataka izvan platforme na platformi.

uuid2 - Ovaj kolačić sadrži jedinstvenu, slučajno generiranu vrijednost koja Platformu omogućuje razlikovanje preglednika i uređaja.

Sess - Kolačić sesije sadrži jednu ne-jedinstvenu vrijednost: "1". Platforma se koristi za testiranje je li preglednik konfiguriran za prihvaćanje kolačića iz aplikacije AppNexus.

Icu - Kolačić se koristi za odabir oglasa i ograničavanje broja prikaza određenog oglasa. Sadrži informacije poput broja prikaza oglasa, nedavnog prikazivanja oglasa ili broja prikazanih oglasa

Uid - jedinstveni identifikator

cid - Cookie id (legacy) – jedinstveni identifikator

Facebook - prati konverzije FB oglasa, optimizira oglase, gradi ciljanu publiku i radi remarketing

HotJar - prikuplja informacija o ponašanju korisnika i njihovim uređajima